团队合作(Team Work)是外国教育灌输的非常基本的概念。从小学开始,孩子们就开始分组完成老师布置的作业了。所以到了大学,团队协作更是绕不开的作业形式--一组人一起完成设计、任务或者讨论,大家最后获得一样的成绩。个人英雄主义在团队协作中是不被赏识的,相反,整个团队的成绩好才是每个人的骄傲,集体利益高于一切。
中国学生往往不喜欢团队合作的形式,如果组内有外国人,就更觉得别扭,所以Team Work对于留学生而言是一个障碍。那么如何适应团队合作形式呢?大家跟着笔者的脚步一起来看看团队合作的几点吧。
分工
既然有一组人可以调配,那么分工就非常重要了。分工不明确的后果就是所有人都选容易的事情下手,剩下复杂的程序没有人主动完成。这样的团队合作分数不会高的。
分工可以充分发挥每个人的特长。善于绘图的人就去作图,善于总结和分析的人就去写小组工作报告,亲和力强的人去做街头拦访,电脑技术好的人做网络支持……分工正是团队合作的魅力所在,因为它能达到扬长避短的目的,将一群人的能量发挥到最大。
同时,分工还要参考每个人的个人意愿,尽量为所有成员提供方便。比如根据每个人家庭住址就近分配任务,不要强人所难。违背个人意愿会导致工作执行不下去,对团队运作造成消极影响。分工时还要依据不同职责和任务难度调配人手,尽量保证有人做后援支持(backup),一旦出现某部分需要更多人员帮忙时,随时可以有人冲上来补上缺口。
配合
团队既然已经分好工,下一步就是相互配合完成任务。在职责和分工清晰明确的前提下,配合并不太难。但是配合紧密需要组员们清楚自己的任务,也要略微了解自己配合的人的职责,这样才能有一个完整的思路,清楚如何更好地配合别人和提供支持,一同完成任务。
如果在配合过程中出现问题,比如自己负责的部分有意外情况,难以继续为其他人提供支持时,就需要及时沟通,把实际情况告知受影响的人,以期把负面影响降到最低。
配合的另一个关键就是和组员们相处融洽。这也是和同学们日常多交流,积攒良好人际关系的重要性。如果平时和同学们没有沟通,想在团队里形成良好的配合就很困难了。
商议和妥协
既然有小组,就意味着不再是一个人做决定的局面。很多时候,都会有小组成员提出不同意见,那么就需要说服和妥协,形成最终决定。
在这个问题上,有两种解决方式。首先就是选择组长。团队中如果有一位领导有足够的威望来分配任务,面对争议时作出最后决定,会节省很多时间。第二个方式就是民主制,大家少数服从多数意见,虽然有分歧,但是能够按照大多数原则进行统一。
在小组讨论中,意见不合是难免的。千万不要因此就保持沉默,不发表自己观点。在小组的头脑风暴中,集思广益才能拿出最好的想法。所以每位组员都应该贡献意见,体现出自己的价值。
做到以上几点,在国外的同学们应该很快就能适应team work,适应国外的学习上课的方式。最终学到知识,达到一个令人满意的程度。
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