其实小留学中介更靠谱

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编辑点评: 为什么老查会说其实小留学中介更靠谱,是什么理由呢?大型机构VS小留学中介,怎么比?

从2015年开始,中国教育部把留学中介资质的审批权下放到各省教育厅,而2014年6月,国务院总理李克强在主持召开的国务院会议中明确表示:“将自费出国留学中介服务机构资格认定等36项工商登记前置审批事项改为后置审批”。但实际上,有没有留学资质已经不成为明智的学生和家长考虑的问题。因为在中国,资质是可以买的,而且可以挂靠的,我遇到越来越多的家长更多考虑留学机构是否专业、口碑如何,而不是考虑是否有资质。

所以,我的一大批老同事和老部下纷纷做起小中介,个个生意还不错,他们往往只有几个人,上班时间比较随意,主要是服务好客户,只要有口碑,他们1年只要服务好大约几十个客户,就过得很不错了。如果客户问有没有资质,他们会明确告诉客户:“如果要资质,找那些大机构好了“。其实,在老查我看来,小中介更靠谱,因为小中介更符合行业的本质和特性。

我们先来看一看大型机构的主要问题。

流水化作业,整个过程学生和家长要面对咨询顾问、文案顾问、签证顾问、后期顾问等一堆人,信息传递很有问题。
人员流动快。留学手续办理办完至少要1年左右的时间。等你办完手续,有时换了几批人了。
咨询顾问需要不断签约。和你签约的咨询顾问每个月都要签约压力,例如这个月签了10个,下个月还要继续新签客户。所以你会觉得怎么签约前和签约后态度马上变了,只要你不退款,你就找不到人了。其实他们也不想啊,但他们要不断新签客户,才能有提成。所以很难顾得上签约客户。
激励不够。你交的中介费只有很少一部分到了咨询顾问和文案顾问那里。我刚才还看到一个段子,说为什么孙悟空在大闹天宫的时候那么厉害,结果在取经录取连个妖精都打不过,主要原因是大闹天宫天兵天将都是给玉皇大帝打工的,而妖精是创业者,自己是老板,所以肯定要和孙悟空拼命。
专业度不够。大中介的咨询人员主要是靠企业品牌签约,所以即使是个刚留学回来的小姑娘,一个月也能签不少,选这些机构的家长往往看重的是企业的品牌和知名度。所以和小机构相比,大机构的咨询顾问并不一定就更加专业,大部分时候反而资历会浅一些。

相对于大的机构,小型工作室(不多于10人)很好解决了以上的问题。因为:

人少,客户也相对少,所以沟通比较顺畅,如果有问题,可以很快解决。
往往核心工作人员都是股东或者至少有分红,所以相对稳定,流动小。
也会有一些问题,但是不严重。
这个轻松解决,你交的中介费大家分了,够刺激。
没两把刷子的不敢做小中介。

当初教育部规范留学行业,主要是因为当时市场混乱,坑蒙拐骗现象严重,而现在信息比较透明,学生和家长也见多识广,骗去野鸡大学等现象已经基本没有,这个行业变得主要靠专业、服务和口碑吃饭,所以我认为觉得小型留学工作室更靠谱,尤其是美国。

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